Pessel, Javanusa—Dinas Kesehatan Kabupaten Pesisir Selatan (Pessel) kembali membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada masyarakat.
Hal itu tercermin dari hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode Januari hingga Juni 2025 yang menunjukkan nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 90,30, dengan predikat sangat baik.
Kepala Dinas Kesehatan Pessel Agustina Rahmadani menyampaikan rasa terima kasihnya kepada seluruh masyarakat yang telah aktif berpartisipasi dalam survei ini.
Ia menilai hasil tersebut sebagai dorongan semangat bagi jajaran Dinas Kesehatan untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami sangat berterima kasih atas kepercayaan dan masukan yang membangun dari masyarakat. Komitmen kami adalah terus memperbaiki layanan agar lebih responsif dan sesuai dengan harapan masyarakat,” ujarnya.
Survei tersebut melibatkan 152 responden penerima layanan, dengan jumlah laki-laki 77 orang dan perempuan 75 orang.
Responden berasal dari beragam latar belakang pendidikan, mulai dari tingkat SMP hingga jenjang Magister (S2).
“Tujuan survei ini adalah memantau tingkat kepuasan masyarakat secara berkala serta mengidentifikasi tren kinerja di berbagai unit kerja Dinas Kesehatan,” jelas Agustina.
Sementara itu, Bupati Pesisir Selatan, Hendrajoni turut memberikan apresiasi atas hasil gemilang ini.
Ia menyebut pencapaian tersebut sebagai bukti nyata keberhasilan pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas.
“Hasil survei yang sangat baik ini menunjukkan upaya Dinas Kesehatan dalam memberikan layanan prima sudah dirasakan langsung oleh masyarakat. Kami berharap pencapaian ini tidak hanya dipertahankan, tetapi juga terus ditingkatkan agar pelayanan kesehatan di Pesisir Selatan semakin optimal,” ujar Bupati.
Survei Kepuasan Masyarakat merupakan metode komprehensif untuk mengukur persepsi dan tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan publik yang diberikan.
Dengan nilai IKM sebesar 90,30, Dinas Kesehatan Pessel menempatkan diri sebagai salah satu instansi pelayanan kesehatan dengan kualitas tinggi di wilayah tersebut.
Ke depan, Bupati Hendrajoni menegaskan akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan berdasarkan hasil survei ini.
Ia menekankan tujuan utama adalah memberikan layanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga ramah dan profesional.
“Komitmen ini menjadi bagian dari visi Pemkab Pessel dalam mewujudkan kesehatan masyarakat yang optimal dan berkelanjutan,” pungkasnya. (yoniks)
