Javanusa.com—PT Astra Honda Motor adalah perusahaan manufakturing & distribusi sepeda motor terbesar di Indonesia, dengan jumlah karyawan lebih dari 20.000 orang.
Sesuai dengan visi perusahaan, PT Astra Honda Motor selalu berupaya untuk menyediakan solusi mobilitas terbaik yang mampu memenuhi kebutuhan konsumen dengan sistem manajemen kelas dunia.
Untuk itu kami membutuhkan sumber daya manusia terbaik yang kreatif, inovatif, kompetitif dan siap bergabung dalam pencapaian tujuan tersebut.
Bagi kamu yang memenuhi kualifikasi dan mempunyai dedikasi yang tinggi silahkan bergabung. Berikut posisi dan kualifikasinya :
Contact Center Supervisor
Deskripsi Pekerjaan
-
- Mengidentifikasi suara konsumen yang masuk melalui virtual & non virtual media dan memetakan solusi serta monitoring sesuai kebutuhan
- Melakukan analisa suara konsumen dan memberi alternatif penyelesaian dengan melibatkan bagian terkait yang akan menjadi bahan improvement bagi departemen/ divisi/ jaringan terkait
- Membuat projek, mengembangkan, mengintegrasikan sistem serta mencari perluang perbaikan dari sistem/ teknologi contact center, AI yang sedang berkembang
- Melakukan pengelolaan, analisa yang terintegrasi dengan big data & data pendukung lainnya serta menterjemahkan data menjadi informasi dan insight sampai dengan dapat diimplementasikan.
Kualifikasi :
-
- Telah lulus/semester akhir S1 jurusan Digital Media/ Virtual Communication/ Desain Komunikasi Visual/ Manajemen Marketing/ Manajemen Bisnis
- IPK minimal 3,00
- Usia maksimal 27 tahun
- Komunikatif, kreatif, dan open minded
- Mampu membuat sistem basis front end
- Mampu mengolah data, memanfaatkan tools yang ada & yang sedang berkembang
- Mampu bekerjasama dengan tim, memiliki jiwa customer service (energik, cekatan, dan helpful)
- Bersedia travelling
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris baik
Cara Mendaftar :
Jika tertarik dan memenuhi kualifikasi, silahkan melakukan pendaftaran di bawah ini.
Harap hati-hati dengan segala bentuk jenis penipuan lowongan kerja. Proses seleksi tidak memungut biaya dalam bentuk apapun.
Silahkan bergabung di Grup Telegram Javanusa.com untuk mendapatkan informasi terbaru.
