Dharmasraya, Javanusa—Kabupaten Dharmasraya akan segera bergabung dengan jajaran daerah modern yang memiliki layanan panggilan darurat terpadu.
Layanan nomor darurat 112 akan diluncurkan menjelang peringatan Hari Kemerdekaan Indonesia pada 17 Agustus mendatang.
Hal itu disampaikan Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Dharmasraya, Rovanly Abdams.
“Insya Allah, layanan panggilan darurat 112 ini akan kita luncurkan menjelang pelaksanaan upacara peringatan detik-detik proklamasi di halaman kantor bupati,” ujar Rovan.
Layanan ini merupakan hasil kerjasama antara Pemkab Dharmasraya dengan Kementerian Komunikasi dan Informatika RI.
Tujuannya yakni memberikan akses cepat bagi masyarakat untuk mendapatkan pertolongan dalam situasi gawat darurat.
Rovan menjelaskan Call Center ini adalah upaya pemerintah daerah untuk memberi pertolongan cepat dalam kondisi darurat.
Seperti kecelakaan, bencana alam, kebakaran, masalah kesehatan, gangguan keamanan, dan bantuan sosial.
Mengingat posisi strategis Dharmasraya sebagai bagian dari jalur Lintas Sumatera, layanan ini juga akan bermanfaat bagi para pelancong.
“Jika ada masyarakat luar yang sedang melintas dan membutuhkan pertolongan, mereka bisa dengan cepat mendapatkan bantuan,” tambah Rovan.
Pusat layanan darurat ini akan berada di Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) dan melibatkan sekitar 50 instansi pelayanan daerah.
Termasuk rumah sakit, puskesmas, ambulans, pemadam kebakaran, Satpol PP, Dinas Perhubungan, dan instansi terkait lainnya.
Persiapan telah memasuki tahap akhir. Kementerian Komunikasi telah memverifikasi kesiapan Dharmasraya untuk menjalankan layanan ini.
Focus Group Discussion (FGD) juga telah dilaksanakan untuk mendengar masukan dari berbagai pihak.
“Bapak Bupati Sutan Riska dan Pak Sekda sangat mendukung Call Center ini untuk segera diaktifkan,” tegas Rovan.
Sebagai langkah terakhir, Dinas Kominfo akan mengadakan pelatihan bagi sekitar 50 operator layanan pada tanggal 15-16 Agustus. Dengan menghadirkan narasumber dari Kementerian Komunikasi dan Informatika.
Dengan peluncuran layanan darurat 112 ini, Dharmasraya membuktikan komitmennya untuk meningkatkan pelayanan publik dan kesiapsiagaan dalam menghadapi situasi darurat.
Masyarakat Dharmasraya dan para pengunjung kini bisa merasa lebih aman, karena pertolongan hanya berjarak satu panggilan telepon. (*/jn04)
