Bukittinggi, Javanusa—Telkomsel memastikan kesiapan layanan dan jaringan di kawasan utama wisata Jam Gadang, Bukittinggi, untuk mengantisipasi peningkatan aktivitas digital masyarakat selama momen puncak libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024.
Telkomsel memproyeksikan lonjakan penggunaan data hingga 86% pada puncak NARU, serta rata-rata peningkatan 42% selama periode tersebut.
General Manager Network Operations Region Sumbagteng, Agus Sugiarto, mengungkapkan Telkomsel telah melakukan berbagai langkah strategis untuk menjamin kenyamanan pelanggan dalam menikmati layanan digital Telkomsel selama momen liburan.
”Khusus di area Jam Gadang, tim kami telah melakukan upaya peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan untuk mengantisipasi lonjakan trafik dan tetap menjaga kenyamanan pelanggan,” ujarnya.
Selain itu, Telkomsel juga memperluas pengalaman digital dengan mengoptimalkan layanan 5G di kawasan Jam Gadang yang menawarkan kecepatan internet yang lebih tinggi, sehingga pengunjung dapat dengan mudah mengakses berbagai layanan digital, berbagi momen spesial, dan menikmati hiburan online tanpa kendala.
Selama periode Nataru, Telkomsel turut menghadirkan booth pelayanan di sekitar Jam Gadang yang menawarkan berbagai produk unggulan Telkomsel dengan harga spesial, seperti paket data, kartu perdana, dan berbagai produk digital lainnya.
Langkah ini menjadi wujud nyata komitmen Telkomsel untuk tidak hanya memberikan kenyamanan berkomunikasi, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi pelanggan.
Selain di Jam Gadang, Telkomsel juga melakukan optimasi jaringan di berbagai titik strategis lain, seperti Posko NARU di Bandara Internasional Minangkabau, Posko Harau, Posko Kelok 9, dan Posko Broadband Corner Payakumbuh. Berbagai upaya ini dilakukan untuk memastikan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan Telkomsel di sepanjang perjalanan mereka selama periode liburan.
Di momen akhir tahun 2024 ini, Telkomsel juga menghadirkan berbagai program bernilai tambah seperti Poin Gembira Festival di mana pelanggan dapat menukarkan 1 Poin Telkomsel dengan undian berhadiah seperti mobil, sepeda motor, smartphone, voucher belanja dan berbagai hadiah menarik lainnya.
Program ini berlangsung hingga tanggal 31 Desember 2024 melalui aplikasi My Telkomsel. Selain itu, pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poin dengan berbagai reward lainnya seperti voucher diskon di berbagai merchant eksklusif baik itu kuliner, kesehatan dan kecantikan, belanja, hiburan, jalan-jalan dan lain-lain.
Telkomsel terus berupaya menghadirkan solusi telekomunikasi terbaik, memperkuat jaringan, dan memastikan layanan tetap optimal untuk mendukung momen kebahagiaan masyarakat selama liburan akhir tahun. (*/jn01)
