Jakarta, Javanusa—Rencana konser Isyana Sarasvati di Kuala Lumpur, Malaysia, yang dijadwalkan berlangsung pada 17 Juli 2026 dipastikan batal digelar.
Promotor menyebut keputusan itu diambil setelah penjualan tiket belum mencapai jumlah minimum yang dibutuhkan untuk menyelenggarakan pertunjukan secara bertanggung jawab.
Kepastian pembatalan konser Isyana Sarasvati Live in Kuala Lumpur diumumkan melalui pernyataan resmi Redrose Entertainment bersama Vault Vision Agency yang diunggah di akun Instagram Redrose Entertainment.
Dalam pernyataan tersebut, promotor menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penggemar yang telah menantikan penampilan penyanyi tersebut di ibu kota Malaysia.
Promotor menjelaskan keputusan membatalkan konser telah melalui berbagai pertimbangan. Faktor utama yang mendasari keputusan itu ialah penjualan tiket yang belum mencapai ambang batas penyelenggaraan acara.
Mereka mengakui keputusan tersebut tidak mudah karena berpotensi mengecewakan banyak penggemar. Terutama mereka yang sudah membeli tiket, mengatur perjalanan, hingga meluangkan waktu untuk menghadiri konser.
Pembeli Tiket Akan Mendapat Proses Refund
Selain menyampaikan permohonan maaf, Redrose Entertainment dan Vault Vision Agency juga mengucapkan terima kasih atas dukungan, antusiasme. Serta komitmen para penggemar terhadap Isyana Sarasvati.
Menurut promotor, dukungan tersebut menjadi hal yang sangat berarti bagi seluruh tim penyelenggara meski konser akhirnya tidak dapat dilaksanakan sesuai jadwal.
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pembeli tiket, promotor memastikan seluruh pemegang tiket akan menerima informasi mengenai mekanisme pengembalian dana atau refund melalui email dari LOKET dalam beberapa hari ke depan.
Belum Ada Jadwal Pengganti
Pada akhir pengumuman, Redrose Entertainment dan Vault Vision Agency kembali meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat pembatalan konser tersebut.
Kedua penyelenggara juga menyampaikan harapan agar Isyana Sarasvati dapat kembali tampil di Kuala Lumpur pada kesempatan berikutnya untuk bertemu para penggemarnya.
Hingga pengumuman resmi diterbitkan, promotor belum menginformasikan jadwal pengganti maupun rencana penjadwalan ulang konser. Penggemar diminta menunggu informasi resmi terkait proses refund dan perkembangan selanjutnya. (*)
