Padang, Javanusa—Pemerintah Kota (Pemko) Padang memberikan penghargaan kepada BPJS Kesehatan Cabang Padang, sebagai tenant terbaik tahun 2024 dalam penyelenggaraan pelayanan publik di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Padang.
Penghargaan ini diserahkan oleh Wakil Wali Kota (Wawako) Padang Maigus Nasir kepada Kepala Kantor BPJS Kesehatan Cabang Padang Fauzi Lukman Nurdiansyah, di Gedung MPP Kota Padang Lantai 4 Plaza Andalas, Rabu (26/2).
Di kesempatan ini, Maigus Nasir menyampaikan, kesehatan menjadi salah satu prioritas utama Pemerintah Kota Padang di bawah kepemimpinan Wali Kota Fadly Amran.
“Kita punya Program Padang Melayani dengan menyediakan BPJS Kesehatan gratis bagi warga Kota Padang. Tujuannya adalah memberikan jaminan kesehatan bagi warga Kota Padang,” ujarnya.
Maigus Nasir menambahkan, Pemko Padang akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, dengan menargetkan pelayanan publik berbasis digital. Harapannya semua urusan pelayanan menjadi lebih cepat dan tidak berbelit-belit.
“Langkah ini sesuai dengan visi Pemerintah Kota Padang, yaitu menggerakkan segala potensi demi mewujudkan Kota Padang sebagai Kota Pintar (Smart City) dan Kota Sehat, berlandaskan agama dan budaya menuju kota yang maju dan sejahtera,” pungkasnya.
Sementara itu, Kepala Dinas PMPTSP Kota Padang Swesti Fanloni menyampaikan, MPP Kota Padang terus berkembang menjadi pusat layanan publik yang lebih representatif. Berdasarkan penilaian Ombudsman RI, Dinas PMPTSP mendapatkan predikat tertinggi dalam kepatuhan pelayanan publik di tahun 2024.
“Kami terus berinovasi untuk memastikan pelayanan di MPP berjalan optimal. Saat ini ada 13 gerai layanan yang beroperasi, dan kami melakukan evaluasi rutin secara berkala baik itu terkait kehadiran maupun kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan,” ungkap Swesti.
Kepala Kantor BPJS Kesehatan Cabang Padang Fauzi Lukman Nurdiansyah menyampaikan terima kasih atas penghargaan yang diberikan Pemerintah Kota Padang.
“MPP menjadi tambahan kanal layanan bagi kami di luar kantor BPJS. Dengan rata-rata 300 layanan per bulan, kami optimis dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ungkapnya. (*/jn01)
