Padang, Javanusa—Wali Kota Padang, Fadly Amran, melakukan kunjungan perdana ke Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Padang yang berlokasi di Plaza Andalas lantai 4, Jumat (14/3/2025).
Kunjungan ini bertujuan untuk meninjau langsung kualitas pelayanan publik yang disediakan Pemerintah Kota Padang.
“Kita memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik, serta memastikan mengurus perizinan tidak sulit. Masyarakat cukup datang ke MPP untuk mendapatkan berbagai layanan,” kata Fadly Amran.
Wali Kota menekankan pelayanan publik yang prima merupakan fondasi utama dalam meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah.
Selama kunjungan, Fadly juga menyempatkan diri berdialog langsung dengan warga yang sedang mengurus berbagai keperluan administratif di MPP.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Padang, Swesti Fanloni, menjelaskan saat ini terdapat 13 gerai layanan publik yang beroperasi di MPP.
“Layanan yang tersedia antara lain dari Polresta Padang, BPOM, BPJS Kesehatan, Disdukcapil, ATR BPN, dan beberapa instansi lainnya. Sesuai arahan Bapak Wali Kota, kami menghimbau agar warga Kota Padang dapat memanfaatkan sepenuhnya fasilitas layanan di MPP ini,” ujar Swesti.
MPP Kota Padang merupakan bagian dari upaya Pemko Padang untuk mengintegrasikan berbagai layanan publik dalam satu lokasi, sehingga memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan pemerintah tanpa harus berpindah-pindah tempat. (*/jn01)
