Makkah, Javanusa—Puncak pelaksanaan ibadah haji tahun ini menjadi ajang pembuktian dedikasi para petugas Kloter 15 (PDG 15) Embarkasi Padang.
Mereka sukses mendampingi 406 jemaah asal Sumatera Barat yang berasal dari 17 kabupaten/kota.
Ketua Kloter, Yudi Hidayat menjelaskan profesionalisme petugas menjadi kunci kelancaran perjalanan ibadah.
“Kami terus menjaga koordinasi, terutama selama pelaksanaan puncak haji di Armuzna (Arafah, Muzdalifah, Mina). Tim medis juga siaga 24 jam agar kesehatan jemaah tetap terjaga,” jelas Yudi.
Perhatian dan kesiapan para petugas meninggalkan kesan mendalam bagi para jemaah. Zulianis Mukhtar, jemaah asal Kabupaten Agam, mengungkapkan rasa syukur atas layanan luar biasa yang diberikan.
“Istri saya sempat hilang saat di Mina. Petugas langsung mencari dan menemukannya, bahkan menjemput ke daerah Syisyah. Saya sangat terharu. Terima kasih untuk semua petugas Kloter 15,” ujar Zulianis pada Selasa (10/6/2025).
Koordinasi dan Sinergi Jadi Kunci Sukses
Menurut Yudi, keberhasilan pelaksanaan ibadah haji ini tidak lepas dari kerja sama yang erat antara petugas kloter, petugas haji daerah (PHD), serta para ketua rombongan (karom) dan ketua regu (karu).
“Petugas haji daerah seperti Donis Satria dan Hidayat sangat membantu pembimbing ibadah dalam memberikan bimbingan manasik secara mendalam. Selain itu, para karom dan karu menjadi ujung tombak dalam memastikan tidak ada jemaah yang tertinggal,” sebut Yudi.
Selain itu, para petugas mampu beradaptasi cepat dengan jadwal padat. Jemaah PDG 15 tiba di Makkah pada 30 Mei 2025 pukul 23.00 WAS. Hanya empat hari kemudian, mereka sudah siap menjalani wukuf di Arafah.
Layanan Humanis, Jemaah Merasa Terbimbing
Yudi menegaskan pelayanan prima menjadi prioritas utama. “Kami selalu mengedepankan pelayanan yang humanis, sigap, dan menyeluruh. Alhamdulillah, semua berjalan lancar. Jemaah merasa nyaman dan terbantu, baik secara administrasi maupun ibadah,” tutup Yudi Hidayat. (*/red)
Sumber: Kemenag Sumbar
