Padang, Javanusa—Suasana Asrama Haji Embarkasi Padang, Kota Padang, Kamis (7/5/2026) pagi, terlihat padat sejak rombongan jemaah haji Kelompok Terbang (Kloter) 13 tiba sekitar pukul 07.10 WIB.
Koper para jemaah tersusun rapi di halaman asrama. Petugas bergerak cepat membantu jemaah yang baru turun dari bus.
Di tengah aktivitas tersebut, jemaah menilai pelayanan embarkasi semakin tertata. Mereka juga menyebut arahan petugas jelas sehingga memudahkan setiap tahapan keberangkatan menuju Tanah Suci.
Petugas Terapkan Layanan OSS Secara Sigap
Kepala Kanwil Kemenhaj, M. Rifki, bersama jajaran menyambut kedatangan jemaah Kloter 13. Rombongan ini berjumlah 393 jemaah dari Kota Padang, Kota Payakumbuh, dan Kabupaten Tanah Datar.
Selain itu, kloter ini juga membawa empat petugas kloter, dua Petugas Haji Daerah (PHD), serta satu pembimbing Kelompok Bimbingan Ibadah Haji dan Umrah (KBIHU).
Rifki menjelaskan, jemaah langsung masuk alur layanan one stop service (OSS) setelah tiba di embarkasi.
“Alhamdulillah kita melihat petugas tampak sigap membantu jemaah dan menurunkan barang bawaan dari bus,” kata Rifki.
Selain itu, petugas juga aktif memberikan arahan kepada jemaah yang menuju ruang layanan. Mereka turut mendampingi jemaah lanjut usia dan jemaah berkebutuhan khusus.
“Meski ini sudah kloter-kloter terakhir, situasi embarkasi tetap berjalan tertib meski aktivitas kedatangan dan pemberangkatan jemaah berlangsung hampir bersamaan,” sebut Rifki.
Jemaah Rasakan Kemudahan Layanan Embarkasi
Aswelman, jemaah asal Kota Payakumbuh, menilai pelayanan Embarkasi Padang mempermudah proses keberangkatan. Ia melihat petugas terus memberi arahan sejak kedatangan.
“Petugas terus membantu dan mengarahkan kami. Alurnya juga jelas, jadi kami tidak bingung,” katanya.
Bagi jemaah, momen di embarkasi menjadi fase penting sebelum berangkat haji. Setelah menunggu bertahun-tahun, layanan yang tertata memberi rasa tenang menjelang perjalanan ke Tanah Suci.
Hal senada disampaikan Dedi Nurmatias. Ia merasakan kenyamanan sejak pertama tiba di embarkasi.
“Mulai datang sampai masuk layanan semua diarahkan dengan baik. Kami merasa cukup terbantu,” ujarnya.
Suasana Keluarga dan Aktivitas di Embarkasi
Di area lain, keluarga jemaah masih terlihat mendampingi di sekitar pintu masuk. Mereka membantu membawa barang kecil dan memastikan jemaah masuk ke ruang layanan dengan aman.
Sementara itu, Muswizal, jemaah asal Kota Padang, menilai suasana embarkasi tetap kondusif meski dipadati aktivitas jemaah.
“Walaupun ramai, pelayanannya tetap tertib dan petugas sigap membantu,” ungkapnya.
Jadwal Keberangkatan dan Data Embarkasi
Jemaah Kloter 13 dijadwalkan berangkat menuju Bandara Internasional King Abdul Aziz, Jeddah, Arab Saudi, Jumat (08/05/2026) pukul 07.10 WIB.
Mereka akan terbang dari Bandara Internasional Minangkabau menggunakan pesawat Boeing 777 Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA3513.
Hingga keberangkatan Kloter 12, sebanyak 4.695 jemaah Embarkasi Padang telah diberangkatkan ke Arab Saudi.
Tahun ini, Embarkasi Padang melayani total 5.402 jemaah dari Sumatera Barat dan Bengkulu yang terbagi dalam 14 kloter. (*/red)
