Padang, Javanusa—Kedatangan jemaah haji Kelompok Terbang (Kloter) 12 di Asrama Haji Embarkasi Padang, Rabu (6/5/2026), menandai dimulainya fase pemberangkatan gelombang II musim haji 1447 Hijriah/2026 Masehi.
Pada fase ini, jemaah tidak lagi diterbangkan menuju Madinah. Seluruh jemaah gelombang II akan langsung menuju Bandara Internasional King Abdul Aziz, Jeddah, sebelum melanjutkan perjalanan ke Makkah.
Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Sumatera Barat, M. Rifki, memastikan seluruh kesiapan operasional berjalan sesuai rencana.
“Alhamdulillah, kedatangan jemaah Kloter 12 sebagai awal gelombang II berjalan tertib. Seluruh layanan telah disiapkan sesuai dengan skema yang ditetapkan,” ujarnya.
Kloter 12 Bawa 393 Jemaah dan Petugas
Berdasarkan data manifes, Kloter 12 membawa 393 jemaah dan petugas. Rombongan tersebut terdiri dari 180 jemaah asal Kota Padang, 154 jemaah dari Kabupaten Lima Puluh Kota, serta 54 jemaah asal Kota Sawahlunto. Selain itu, lima petugas turut mendampingi rombongan.
Rifki menjelaskan, jemaah dijadwalkan berangkat dari Bandara Internasional Minangkabau (BIM) menuju Jeddah pada Kamis (7/5/2026) pukul 03.40 WIB.
Maskapai Garuda Indonesia akan melayani penerbangan tersebut menggunakan pesawat Boeing 777 dengan nomor penerbangan GIA 3512.
“Memasuki gelombang II, pola pergerakan jemaah berbeda. Setibanya di Jeddah, jemaah akan langsung menuju Makkah untuk melaksanakan umrah wajib,” jelasnya.
Layanan Haji Fokus pada Lansia dan Disabilitas
Rifki menegaskan, penyelenggaraan ibadah haji tahun ini tetap mengutamakan layanan berbasis kebutuhan jemaah. Fokus utama pelayanan diberikan kepada kelompok prioritas.
“Melalui tagline ‘Ramah Lansia, Disabilitas, dan Perempuan’, kami memastikan layanan lebih sederhana dan mudah diakses, terutama bagi jemaah lansia dan risiko tinggi,” katanya.
Salah satu layanan yang diterapkan yakni sistem one stop service di asrama haji. Melalui sistem tersebut, proses penyerahan gelang identitas, paspor, hingga distribusi uang saku dilakukan dalam satu lokasi.
“Dengan layanan satu pintu, jemaah tidak perlu berpindah-pindah lokasi. Ini untuk mengurangi kelelahan dan mempercepat proses,” ujar Rifki.
Jumlah Jemaah Terus Bertambah
Seiring masuknya Kloter 12, jumlah jemaah Embarkasi Padang yang telah dijadwalkan berangkat ke Arab Saudi terus meningkat.
“Secara akumulatif, jumlah jemaah yang telah dan akan diberangkatkan mencapai 4.696 orang dari total 14 kloter,” katanya.
Untuk menjaga kualitas pelayanan, Embarkasi Padang juga membuka akses pengaduan bagi jemaah maupun masyarakat.
“Kami menyediakan layanan pengaduan dan indeks kepuasan masyarakat sebagai sarana evaluasi. Setiap masukan akan kami tindak lanjuti secara cepat dan transparan,” pungkasnya. (*/red)
